Huolimatta siitä kuinka erilaisia verkkopalveluja toteutamme, on helppoa todeta, että projektin onnistuminen on paljolti kiinni siitä, kuinka hyvin me ja asiakas suoriudumme omista rooleistamme.

Useimmiten näissä näytelmissä miespääosasta, duunarin roolista, vastaa toimittaja ja naispääosa, pomon rooli, lankeaa sitten asiakkaalle.

Seuraavat 5 hyvän asiakkaan tunnusmerkkiä asettavat tämän perinteisen roolijaon kyseenalaiseen valoon.