Verkkopalvelun toimitusketju

Määrittely

Autamme asiakastamme verkkoviestintään, -liiketoimintaan ja sähköiseen asiointiin liittyvien tarpeiden kartoituksessa ja sopivien ratkaisujen löytämisessä.

Määrittelyvaiheen lopputulos on asiakkaan kanssa koostettu vaatimusmäärittelydokumentti, joka toimii perustana varsinaiselle verkkopalvelun suunnittelutyölle.

Määrittelytyöhön käytetty aika maksaa itsensä takaisin selkeänä ja sujuvana projektina, jossa kaikki osapuolet puhuvat samaa kieltä.

---

Suunnittelu

Suunnitteluvaiheessa luodaan suunnitelmat, joiden mukaan verkkopalvelu rakennetaan. Suunnitteluvaiheen näkyvimmät tuotokset ovat ulkoasu- ja rakennemallit.

Verkkopalvelun rakenne

Rakennesuunnitteluun kuuluu sivuston keskeisten näkymien mallintaminen.  Kun rakenne on suunniteltu hyvin, tulee verkkopalvelusta selkeä ja johdonmukainen kokonaisuus.

Käyttöliittymäsuunnittelu

Verkkopalvelun käyttöliittymän tulee olla helppokäyttöinen ja selkeä. Rautaisen osaamisemme avulla luomme verkkopalvelulle ja sen toiminnoille juuri sopivan käyttöliittymän, jossa monimutkaisetkin asiat ovat yksinkertaisia hallita.

Visuaalinen ilme

Korkeatasoinen visuaalinen ilme on merkittävässä asemassa luotaessa hyvää ensivaikutelmaa sivustosta ja organisaatiosta. Ulkoasusuunnitelma koostuu etusivu-, sisältösivu- ja tyylimalleista.

Visuaalisen ilmeen suunnittelun avaintekijöitä ovat kohderyhmän ymmärtäminen ja sivuston käytettävyys.

---

Tekninen toteutus

Verkkopalvelun toteutusta ohjaavat määrittely- ja suunnitteluvaiheen dokumentaatiot. Projektin teknisen toteutuksen vastuuhenkilö johtaa toteutusvaihetta yhdessä projektipäällikön kanssa. Asiakkaan päävastuuna tämän vaiheen loppupuolella ovat sisällön luominen ja syöttäminen järjestelmään.  Toteutukseen kuuluvat mm. projektiryhmän yhteiset palaverit sekä projektikatselmoinnit.

---

Järjestelmäkoulutus

Järjestelmäkoulutuksissa käydään läpi kouluttajan johdolla ohjelmiston eri toiminnot. Kouluttaja antaa myös neuvoja järjestelmän tehokkaaseen käyttöön. Koulutuspäivän jälkeen osallistujien on helppoa siirtyä luomaan ja muokkaamaan sisältöjä.

Ohjelmistomme käyttökoulutus antaa hyvät valmiudet verkkopalvelun tehokkaaseen ylläpitoon. Ohjelmiston käytön perustaidot omaksutaan yleensä hyvin nopeasti.

---

Seuranta ja jatkokehitys

Julkaisun jälkeen tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden jämäkkään palvelun seurantaan ja kehittämiseen. Palvelemme mm. seuraavin keinoin:

• Säännölliset seurantapalaverit (esim. 3 kertaa vuodessa)
• Maksuttomat ja maksulliset koulutukset, seminaarit ja muut asiakastilaisuudet
• Työpajat ja konsultointi
• Kehitysideoiden esittäminen
• Uutiskirjeet