Ominaisuudet
Luo näyttäviä uutiskirjeitä
Base C6 Uutiskirje hyödyntää julkaisujärjestelmän tarjoamia ominaisuuksia uutiskirjeen rakentamiseen. Käytössä ovat monipuoliset tyylit:
- tekstityylit,
- otsikkotyylit,
- kuvatyylit sekä
- juttupaikat (esim. kuva oikealla, rinnakkaiset jutut, erilaiset väritykset jne.).
Monipuolisen editorin avulla on helppo muokata tekstiä, kuvia ja linkkejä. Samaa editoria käytetään verkkosivujen ylläpidossa, joten uutiskirje ei välttämättä vaadi erillistä opiskelua ja koulutusta. Kun verkkosivusto ja uutiskirje ovat samassa järjestelmässä, on kätevä luoda vaikkapa tapahtuman ilmoittautumislomake verkkosivuille ja kertoa siitä sidosryhmille uutiskirjeen avulla.
Base C6 Uutiskirje sisältää laajan merkistötuen, joten esim. venäjän- tai kiinankieliset uutiskirjeiden teko luonnistuu järjestelmän avulla. Tuotteen käyttöliittymä on saatavissa suomen- ja englanninkielisinä versioina.
Muuntele ja kohdista
Uutiskirje mahdollistaa visuaalisesti erilaisten uutiskirjeiden käytön. Base C6 Uutiskirje tukee jopa kymmeniä, visuaalisesti erilaisia uutiskirjemalleja, joilla kullakin on omat vastaanottajat, asetukset ja lähetysten seuranta.
Uutiskirje voidaan personoida siten että vastaanottajaa lähestytään henkilökohtaisella tasolla. Uutiskirje voi alkaa esimerkiksi sanoilla "Hyvä Anne Asiakas".
Varmistettu lähetys
Uutiskirje eroaa verkkosivuston kautta tapahtuvasta viestinnästä siten, että lähetyksen jälkeen virhettä ei voi enää korjata. Tästä syystä Base C6 Uutiskirje sisältää monia ominaisuuksia, jotka vähentävät virheiden mahdollisuutta. Näitä ominaisuuksia ovat mm. seuraavat:
- Esikatselu Järjestelmä mahdollistaa uutiskirjeen esikatselun sekä muistuttaa sen tarpeellisuudesta ennen lähetystä.
- Koelähetys Uutiskirje voidaan lähettää koelähetyksenä, jolloin se ei mene kaikille vastaanottajille.
- Testaus Uutiskirje voidaan lähettää testipalveluun, joka kertoo millaisena uutiskirje näkyy eri vastaanottajilla ja miten se läpäisee roskapostisuodattimet.
- Varmistus Jos uutiskirjeen haluaa lähettää useaan kertaan, varmistaa järjestelmä, että lähetetäänkö se vain uusille vastaanottajille.
- Ajastus Lähetys voidaan ajastaa.
- Peruminen Lähetys voidaan perua 5 minuutin sisällä lähettämisestä (näyttää käytössä olevan ajan).
- Raportointi Jokaisesta lähetyksestä välitetään raportti, jossa kerrotaan mm. jakelun koko ja lähetysaika.
Uutiskirjepohjat testataan aina ennen käyttöönottoa kaikilla yleisimmillä sähköpostiohjelmilla.
Liittyminen ja peruminen
Uutiskirje tilataan verkkosivuston kautta. Tilauslomake voidaan lisätä olemassa oleville verkkosivuille tai siihen voidaan käyttää uutiskirjeen omaa tilausnäkymää.
Kun vastaanottaja saa uutiskirjeen sähköpostiinsa, voi hän halutessaan perua sen. Järjestelmä ylläpitää listaa henkilöistä, jotka ovat peruneet uutiskirjeen. Tämä lista pysyy muistissa vaikka samoja vastaanottajia tuotaisiin järjestelmään uudestaan toisesta lähteestä.
Osoitteita tai kokonaisia osoiteavaruuksia on lisäksi mahdollista lisätä mustalistalle, jolloin voidaan varmistua, ettei uutiskirjeitä lähetetä annettuihin osoitteisiin.
Jatkosivujen avulla uutiskirje pysyy luettavan lyhyenä
Base C6 Uutiskirje mahdollistaa jatkosivujen luomisen, siten että sähköpostiohjelmassa näkyvä uutiskirje voi sisältää vain lyhyen johdannon aiheeseen ja koko juttu on luettavissa visuaalisesti uutiskirjeen näköiseltä verkkosivulta. Näin uutiskirje integroituu saumattomasti Base C6 Julkaisujärjestelmän kanssa.
Seuranta antaa arvokasta tietoa
Uutiskirje sisältää oman lähetysseurannan, joka kertoo mm. kuinka moni on lukenut uutiskirjeen ja kuinka monelle sitä ei ole pystytty välittämään (esim. sähköpostilaatikko on ollut täynnä tai sähköpostia ei ole olemassa).
Lisäksi uutiskirjeeseen voidaan liittää kolmannen osapuolen seurantaratkaisu. Suosituimpia ovat esimerkiksi Google Analytics ja kotimainen Snoobi. Näiden avulla uutiskirjeen seuranta saadaan saumattomasti kytkettyä osaksi muun verkkoviestinnän seurantaa.
Ylläpidä vastaanottajia asiakasrekisterin avulla
Base C6 Uutiskirje sisältää kevyen asiakasrekisterin, jonka avulla vastaanottajien lisääminen, poistaminen ja jakaminen ryhmiin on kätevää. Asiakasrekisterin avulla on helppo hallita suuriakin asiakasmääriä, jopa kymmeniä tuhansia henkilöitä tai organisaatioita. Rekisteri sisältää tehokkaat hakutoiminnot. Yksittäisestä asiakkaasta voidaan tallentaa monipuolisia tietoja, mm. ammatti, paikkakunta, ikä, sukupuoli jne. Näiden avulla uutiskirje voidaan kohdistaa juuri halutulle kohderyhmälle.
Tuo asiakkaita muista lähteistä
Asiakasrekisteristä voidaan viedä tietoja toisiin järjestelmiin tai vain esim. Exceliin, ja lisäksi uutiskirjeen asiakasrekisterissä on tietojen tuontiominaisuus. Tuonti-työkalun avulla voidaan tuoda vastaanottajia toisista asiakasrekistereistä tai Excelistä. Tuonnissa käytetään yleistä CSV-muotoa, jonka tuki löytyy taulukkolaskentaohjelmista.